Aplicativo da Caixa fora do ar: veja como evitar problemas com o vencimento de contas

Usuários do aplicativo da Caixa Econômica Federal enfrentaram dificuldades ao tentar realizar transações na manhã desta segunda-feira. Uma instabilidade impediu o acesso ao app, afetando o pagamento de contas e deixando muitos brasileiros sem alternativa imediata. Confira orientações para evitar prejuízos com vencimentos.

De acordo com informações do O Globo, algumas pessoas relataram falhas no sistema desde as 7h, e muitos usuários que atualizaram o aplicativo recentemente também enfrentaram problemas de acesso.

O site DownDetector, que monitora a estabilidade de serviços digitais, registrou 1.699 reclamações relacionadas ao app da Caixa até as 14h17 desta segunda-feira.

Nas redes sociais, internautas comentaram a dificuldade de acessar o aplicativo, o que os impediu de verificar informações de suas contas e realizar transações. Muitos receberam a mensagem de erro: “Ops! Não foi possível atender sua solicitação. Verifique sua conexão e tente novamente”.

Dicas para evitar atrasos no pagamento de contas

Caso tenha boletos ou faturas com vencimento próximo e o aplicativo esteja fora do ar, siga estas recomendações para evitar multas e outros transtornos:

1. Utilize outros canais de pagamento – Verifique a possibilidade de realizar o pagamento em caixas eletrônicos, lotéricas ou outros aplicativos financeiros que aceitem boletos.

   
   

2. Contate o atendimento da Caixa – Entre em contato com a central de atendimento do banco para verificar se há alternativas de pagamento ou a possibilidade de prorrogar o vencimento dos boletos devido à instabilidade.